Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Deichagenten
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Deichagenten GbR und Verbrauchern über den Erwerb und die Nutzung digitaler Outdoor-Escape-Touren.
(2) Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Deichagenten bietet interaktive Outdoor-Escape-Touren an. Die Touren verbinden digitale Inhalte wie Hörspiele, Geschichten, Hinweise und Rätsel mit realen Wegen und Orten.
(2) Die Touren dienen ausschließlich der Freizeitgestaltung und Unterhaltung. Sie stellen weder eine Reiseleistung noch eine geführte Veranstaltung sowie keine sportliche oder therapeutische Leistung dar.
(3) Nach erfolgreicher Zahlung wird ein Freischaltcode per E-Mail bereitgestellt. Die Tour wird über die Webanwendung (PWA) genutzt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Touren auf der Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Zahlungsvorgangs über Mollie gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
(2) Der Vertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung und unserer elektronischen Buchungsbestätigung zustande. Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Kunde den Freischaltcode.
§ 4 Nutzungsumfang
(1) Der Zugang gilt sieben Kalendertage ab der per E-Mail mitgeteilten Zahlungsbestätigung. Innerhalb dieses Zeitraums kann die Tour einmal aktiviert und durchgeführt werden.
(2) Der Freischaltcode ist für eine Aktivierung auf einem Endgerät bestimmt. Die gemeinsame Nutzung durch die Gruppe, die die Tour zusammen spielt, ist gestattet.
(3) Nach Abschluss der Tour oder Ablauf des Zugangszeitraums endet der Zugriff auf die geschützten Inhalte.
(4) Für ein gutes Spielerlebnis empfehlen wir Gruppen von höchstens sechs Personen. Bei größeren Buchungen sollten mehrere Gruppen gebildet und jeweils eigene Zugänge gebucht werden.
(5) Die Weitergabe des Freischaltcodes oder eine Nutzung außerhalb der gebuchten Gruppe ist nicht gestattet.
§ 5 Altersfreigaben
(1) Die jeweiligen Altersempfehlungen ergeben sich aus der Tourbeschreibung.
(2) Kindertouren richten sich an Kinder im Alter von acht bis dreizehn Jahren und dürfen ausschließlich in Begleitung einer aufsichtspflichtigen erwachsenen Person gespielt werden.
(3) Erwachsenentouren richten sich an Personen ab vierzehn Jahren.
§ 6 Durchführung der Tour
(1) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Verkehrsregeln, behördliche Anweisungen und Sperrungen sind jederzeit einzuhalten.
(2) Teilnehmer müssen sich umsichtig und rücksichtsvoll gegenüber anderen Personen, Tieren und der Natur verhalten. Sicherheit hat stets Vorrang vor der Lösung eines Rätsels.
(3) Die Touren führen ausschließlich über öffentlich zugängliche Wege. Für die Durchführung müssen keine Gegenstände bewegt, geöffnet oder entnommen werden.
(4) Hinweise zu Kleidung, Schuhwerk, Wetter, Geländebeschaffenheit und Ausrüstung sind zu beachten.
§ 7 Witterung und örtliche Gegebenheiten
(1) Die Tour findet im Freien statt. Vor Beginn sind Wetter und örtliche Bedingungen eigenverantwortlich zu prüfen.
(2) Bei amtlichen Unwetterwarnungen, Hochwasser, behördlichen Sperrungen oder vergleichbaren Ereignissen kann Deichagenten nach sachgerechter Prüfung eine Verlängerung oder Ersatzlösung anbieten.
§ 8 Urheberrechte
Sämtliche Audioinhalte, Texte, Rätsel, Illustrationen, Figuren, Grafiken und sonstigen Tourbestandteile sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe, Aufzeichnung, Weitergabe oder Veröffentlichung sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.
§ 9 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die unmittelbar vor der Bestellung angezeigten Gesamtpreise. Der Preis gilt je gebuchter Tour und ist von der Zahl der Teilnehmenden unabhängig. Eine gegebenenfalls geschuldete Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile sind enthalten. Für die Übermittlung der digitalen Inhalte fallen keine Versandkosten an.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Zahlungsdienstleister ist Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Mollie ist für die Abwicklung des Zahlungsvorgangs eigenständig verantwortlich.
(3) Die Freischaltung erfolgt erst nach serverseitiger Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs.
§ 10 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.
(2) Im Bestellprozess kann der Kunde ausdrücklich zustimmen, dass Deichagenten vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnt, und seine Kenntnis bestätigen, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.
(3) Die Zustimmung und Kenntnisbestätigung werden in der elektronischen Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten.
(4) Solange der Tourcode noch nicht aktiviert wurde und die Widerrufsfrist läuft, kann der Vertrag über die ständig erreichbare elektronische Widerrufsfunktion widerrufen werden. Bei einem wirksamen Widerruf wird der Code sofort deaktiviert und die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.
§ 11 Haftung
(1) Deichagenten haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Deichagenten nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Deichagenten haftet nicht, soweit Schäden auf der Missachtung von Verkehrsregeln, Sicherheitsvorgaben, behördlichen Anweisungen oder Tourhinweisen beruhen.
§ 12 Technische Voraussetzungen
(1) Erforderlich sind ein internetfähiges Smartphone oder vergleichbares mobiles Endgerät, ein aktueller Browser, ausreichende Akkuladung und eine funktionierende Internetverbindung.
(2) Vorübergehende Störungen von Telekommunikations- oder anderen Infrastruktur-Diensten liegen außerhalb des Einflussbereichs von Deichagenten.
(3) Ist die Tour aufgrund einer von Deichagenten zu vertretenden technischen Störung dauerhaft nicht nutzbar, erhält der Kunde eine angemessene Erstattung oder einen Ersatzzugang.
§ 13 Missbrauch
Weitergabe, Weiterverkauf und missbräuchliche Nutzung von Freischaltcodes sowie die Veröffentlichung wesentlicher Tourinhalte sind untersagt. Bei Verstößen kann Deichagenten den Zugang sperren und weitere Ansprüche geltend machen.
§ 14 Gutscheine
Gutscheine können entsprechend den darauf angegebenen Bedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts Abweichendes angegeben ist.
§ 15 Fotos und Aufnahmen
Private Fotos und Videos während der Tour sind gestattet. Rätsel, Lösungen, Audioinhalte und andere wesentliche Tourbestandteile dürfen dadurch nicht öffentlich zugänglich gemacht werden.
§ 16 Leistungsgrenzen
Deichagenten schuldet weder bestimmte Wetterbedingungen noch eine durchgehende Mobilfunkverbindung oder uneingeschränkte Begehbarkeit bei Naturereignissen, Baustellen, Veranstaltungen oder behördlichen Maßnahmen.
§ 17 Informationen zur Zugänglichkeit
Zu jeder Tour werden Informationen zu den Anforderungen der Strecke bereitgestellt. Die Bezeichnung „barrierearm“ bedeutet nicht zwingend vollständige Barrierefreiheit im rechtlichen oder technischen Sinne.
§ 18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingender Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt wird.
(2) Deichagenten ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.