Häufige Fragen

Wir bringen Outdoor Games raus aus der Großstadt, hinein in Küstenorte, an Deiche und mitten in die Natur.

Wir machen vertraute Orte zu Schauplätzen spannender Ermittlungen. Denn überall gibt es Geschichten, die darauf warten, entdeckt zu werden – manche mit echten Spuren aus der Vergangenheit, andere so erzählt, dass sie genau hier passiert sein könnten.

Begleitet werdet ihr von unserer Schaf-Spurenleserin Shirley. Sie führt euch durch vertonte Abenteuer mit liebevoll ausgearbeiteten Figuren, rätselhaften Hinweisen und Charakter-Steckbriefen, die die Geschichte lebendig machen.

Unsere Touren folgen nicht nur bekannten Sehenswürdigkeiten. Mal führen sie euch zu markanten Punkten im Ort, mal quer durch versteckte Ecken oder direkt hinaus in die Natur. Genau das unterscheidet Deichagenten von klassischen innerstädtischen Outdoor Games.

In der Grundidee ja: Ihr folgt Hinweisen von Station zu Station, draußen und ohne dass jemand euch führt. Anders als bei einer klassischen Schnitzeljagd hängen die Aufgaben aber an echten Orten statt an versteckten Zetteln, und durch alles zieht sich eine vertonte Geschichte mit festen Figuren. Einer Schnitzeljagd am nächsten kommt „Die Kollmeraner Schmuggler“ für Familien mit Kindern ab acht Jahren.

Von allem etwas, und nichts davon ganz. Wie bei einer Schnitzeljagd folgt ihr Hinweisen von Station zu Station. Wie bei einer Rätsel-Rallye müsst ihr unterwegs kombinieren. Und wie bei einem Escape-Spiel kommt ihr nur weiter, wenn ihr die Rätsel löst. Gesucht wird so etwas meist als Outdoor Escape – wir selbst sagen lieber Outdoor Game, weil es bei uns kein Ausbrechen aus einem verschlossenen Raum gibt: Ihr lauft nicht hinaus, sondern seid von Anfang an draußen. Wer mit Kindern unterwegs ist, nennt es am ehesten ein Mitmach-Abenteuer im Freien; für Gruppen und Betriebsausflüge trifft es Outdoor-Teamchallenge am besten.

Zum Start konzentrieren wir uns auf Kollmar an der Elbe. Glückstadt ist als weiterer Standort geplant. Welche Touren es gibt, seht ihr in der Tourenübersicht.

Die Erwachsenentour ist atmosphärisch angelegt und verbindet vertiefte Rätsel mit regionalen Geschichten und bewusstem Entdecken ohne Zeitdruck. Die Kinder- und Familientour ist aktiver, bewegungsreicher und arbeitet mit kürzeren, abwechslungsreichen Stationen und kindgerechten Aufgaben.

Nein. Die Touren sind kein Wettrennen. Besonders bei der Erwachsenentour sollt ihr euch Zeit für die Audios, die Rätsel und die Umgebung nehmen. Auch bei der aktiveren Kindertour gilt: Sicherheit und gemeinsames Erleben gehen immer vor Geschwindigkeit.

Unsere Geschichten verbinden recherchierte regionale Hintergründe mit erzählerischer Fiktion. Manche Spuren beruhen auf realen Ereignissen oder historischen Besonderheiten, andere sind so entwickelt, dass sie sich an diesem Ort ereignet haben könnten.

Pro Tour. Ob ihr zu zweit oder zu fünft unterwegs seid, ändert am Preis nichts. Ihr bucht einmal und bekommt einen Tourcode für eure Gruppe.

Nein. Ihr bucht, bekommt einen Tourcode per E-Mail und gebt ihn in der Tour-App ein. Mehr braucht es nicht – kein Konto, kein Passwort, keine App aus dem Store.

Auf einem. Der Tourcode schaltet die Tour auf genau einem Gerät frei – das ist das Gerät, über das ihr gemeinsam hört und rätselt. Wenn ihr in mehreren getrennten Gruppen gleichzeitig spielen wollt, bucht bitte pro Gruppe eine Tour.

Sieben Tage ab der Buchung. Den genauen Zeitraum nennt euch die E-Mail mit dem Code. Innerhalb dieser Zeit könnt ihr selbst entscheiden, wann ihr loslauft – auch abhängig von Wetter und Gezeiten.

Eine Pause unterwegs ist kein Problem, euer Fortschritt bleibt auf dem Gerät gespeichert. Plant die Tour aber als einen Ausflug: Die Freischaltung gilt zwölf Stunden. Öffnet die Tour deshalb erst dann, wenn ihr auch loslaufen wollt.

Ja. Der Tourcode ist an keine Person gebunden – ihr könnt ihn also weitergeben, ausdrucken oder in eine Karte legen. Achtet dabei auf die Gültigkeit: Die sieben Tage laufen ab der Buchung, nicht ab dem Einlösen. Ein Code, den ihr heute kauft, passt deshalb nicht unter den Weihnachtsbaum. Bucht die Tour am besten kurz vor dem Termin, an dem gespielt werden soll – oder verschenkt die Ankündigung und bucht, sobald der Tag feststeht.

Solange ihr den Tourcode noch nicht aktiviert habt, könnt ihr den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist über unsere Online-Widerrufsfunktion widerrufen. Der Code wird dann sofort deaktiviert und der Betrag vollständig erstattet. Mit der Aktivierung beginnt die Bereitstellung der digitalen Inhalte – danach ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

Solange ihr den Tourcode noch nicht aktiviert habt, könnt ihr die Buchung über unsere Online-Widerrufsfunktion widerrufen. Ihr bekommt den vollen Betrag zurück und bucht die Tour dann, wenn es passt. Vieles ist aber nur vorübergehend – ein zu hoher Wasserstand, schlechtes Wetter, frisch ausgebrachte Pflanzenschutzmittel oder ein Abschnitt, den ihr zum Schutz trächtiger Schafe und junger Lämmer zeitweise nicht mit Hund betreten dürft. Prüft in diesen Fällen zuerst, ob ihr innerhalb der sieben Tage einfach zu einem anderen Zeitpunkt starten könnt. Wann das Wasser wieder passt, seht ihr auf der Gezeitenseite.

Ja. Kinder müssen während der gesamten Tour von Eltern oder anderen verantwortlichen Begleitpersonen beaufsichtigt werden. Die Aufsichtspflicht bleibt bei den Begleitpersonen.

Ihr bewegt euch teilweise in der Natur. Wege und Wiesen können uneben oder feucht sein. Kleine Gräben, Bäche, Pflanzen oder matschige Stellen können zur Umgebung gehören. Auf Schafweiden können außerdem Schafsköttel liegen.

Bitte haltet Abstand, erschreckt oder füttert die Tiere nicht und bewegt euch ruhig. Zäune, Tore und Gatter lasst ihr so zurück, wie ihr sie vorgefunden habt.

Sicherheit hat immer Vorrang. Ihr müsst für kein Rätsel klettern, gefährliche Bereiche betreten oder euch in eine unsichere Situation bringen. Wenn eine Aufgabe oder ein Hinweis im Widerspruch zu eurer Sicherheit steht, brecht diesen Schritt ab.

Bei unseren Kollmarer Touren ja. Sie führen an die Elbe, und einzelne Wegstücke stehen bei hohem Wasserstand unter Wasser – je nach Tour schon bei einem gewöhnlichen Hochwasser oder erst bei einem kräftigen. Das heißt nicht, dass ihr an dem Tag nicht spielen könnt – es heißt, dass ihr euch die Startzeit aussuchen solltet. Auf unserer Gezeitenseite seht ihr für jede Tour, ob es gerade passt, und könnt einen Zeitpunkt auswählen. Bei einer Sturmflut ist von der Durchführung einer Tour abzusehen.

Grundsätzlich ja, angeleint. Auf den Wegen am Deich trefft ihr mit großer Wahrscheinlichkeit auf Schafe, und an Engstellen begegnen euch andere Menschen – beides sollte für euren Hund kein Stress sein. Zum Schutz der trächtigen Schafe und Lämmer dürfen zu bestimmten Zeiten vorübergehend keine Hunde an den Deich. Bitte achtet auf die Hinweisschilder vor Ort.

Ihr benötigt mindestens ein Smartphone mit ausreichend Akkuladung, mobiler Datenverbindung und funktionierender Tonausgabe. Dazu kommen wettergerechte Kleidung, passende Schuhe und etwas Neugier.

Die Tour lebt von ihren Audiosequenzen im Hörspiel-Charakter. Für Gruppen empfehlen wir eine kleine Bluetooth-Box, damit alle gut zuhören können. Bei Wind kann auch ein Regenschirm helfen, unter dem ihr gemeinsam den Kopf zusammensteckt und den Schall etwas bündelt.

Nein. Ihr müsst weder Escape-Game-Erfahrung noch besonderes historisches Wissen mitbringen. Aufmerksamkeit, Teamarbeit und Freude am Entdecken reichen aus.

Ja, wenn ihr sie vorher herunterladet. In der Tour-App gibt es den Bereich „Offline-Nutzung“, über den ihr alle Audios und Bilder auf euer Handy holt. Das erledigt ihr am besten zu Hause im WLAN – am Deich ist der Empfang nicht überall gut. Am Hafen in Kollmar steht ebenfalls ein WLAN zur Verfügung, über das ihr die Tour laden könnt. Ohne Download braucht ihr unterwegs eine mobile Datenverbindung.

Die Tour läuft über Audio, das Display wird nicht durchgehend gebraucht. Ein voller Akku schadet trotzdem nicht, gerade im Winter. Wenn ihr die Tour vorher herunterladet, braucht ihr unterwegs praktisch kein Datenvolumen – wie groß der Download ist, zeigt euch die App vorher an.

Grundsätzlich ja, solange die Wetterlage und das Gelände sicher sind. Bei Gewitter, Sturm, Hochwasser, Glätte oder anderen gefährlichen Bedingungen solltet ihr nicht starten beziehungsweise die Tour unterbrechen.

Wir empfehlen feste, wettergeeignete Schuhe oder Gummistiefel, die auch schmutzig werden dürfen. Besonders auf Naturwegen und Weiden kann es feucht oder matschig sein.

Je nach Wetter sind Regenkleidung, Sonnenschutz, eine Kopfbedeckung und ausreichend Getränke sinnvoll. Für das gemeinsame Hörerlebnis empfehlen wir außerdem eine kleine Bluetooth-Box.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht ihr Kollmar über die Buslinie 6530; sie hält an der Haltestelle „Kollmar, Wendeplatz“. Dort liegt auch, nur eine Minute vom Hafen entfernt, ein großer kostenpflichtiger Parkplatz mit Lademöglichkeiten für Elektroautos (GPS-Koordinaten). Ein zweiter, ebenfalls kostenpflichtiger Parkplatz befindet sich direkt am Hafen: „Am Deich 1A, 25377 Kollmar“. Mit dem Motorrad steuert ihr am besten diesen zweiten Parkplatz an, unmittelbar daneben gibt es eigene Motorradstellplätze. Fahrräder könnt ihr direkt am Hafen anschließen, neben den Parkplätzen für Menschen mit Behinderung – davon stehen dort drei kostenlose zur Verfügung. Bitte beachtet: An Wochenenden mit schönem Wetter wird es am Hafen oft eng. Dann empfehlen wir den Parkplatz „Kollmar, Wendeplatz“.

Die Kollmarer Touren führen über Deich, Naturwege und Strand. Für Rollstuhl und Rollator sind sie deshalb nicht geeignet, und auch mit dem Kinderwagen wird es streckenweise schwierig. Auf jeder Tourseite findet ihr unter „Barrieren für diese Tour im Detail“ eine Übersicht, welche Punkte wie stark betroffen sind.

Am Hafen in Kollmar gibt es eine moderne und kostenlose Toilette. Unterwegs sind die Möglichkeiten stark eingeschränkt. Bei „Kodex Kollmar“ kommt ihr etwa auf halber Strecke an einer weiteren öffentlichen Toilette bei der Kirche vorbei.

Es bleibt auf eurem Gerät. Wir laden es nicht hoch und sehen es nicht. Ihr entscheidet selbst, ob ihr es speichert oder teilt.

Bleibt zunächst an einem sicheren Ort und prüft Akkustand, mobile Datenverbindung und Lautstärke. Startet die betroffene Seite oder Audiosequenz gegebenenfalls neu. Wiederkehrende Fehler könnt ihr uns anschließend über die Kontaktseite melden.

Sehr gern. Hinweise aus Testläufen sind ein wichtiger Teil unserer Entwicklung. Über die Kontaktseite könnt ihr uns mitteilen, was gut funktioniert hat, wo etwas unklar war oder welche Stelle euch besonders gefallen hat.